本次义工培训采用社工小组工作的模式进行，培训导师是由专业的社工担任。培训首先以热身游戏开始，让星光义工队成员相互认识，同时活跃气氛。接着，社工介绍博睿社工中心的概况、社会工作的定义、义工队的性质以及“星光伴你行”长者服务项目的内容，让义工之间建立团队归属感。在此过程中，义工们全神贯注地听取讲解并认真记录要点。
介绍结束后，社工带领义工们进行一个培养责任心的小组学习式体验——“对不起，我错了”。刚开始，游戏违规者都不太敢当众说出“对不起，我错了”这句话，到后来他们都很自然地勇于承认错误。通过此体验，义工学会正视自身缺点，勇敢承认错误，增强责任感，以便今后更好地开展义工服务。体验过后，全体成员一起围圈坐下，社工开始引导义工分享在体验当中的感受及获得的启发。最后，社工简单地总结了本次培训，并再次感谢义工成员的配合。
本次培训既能提升义工的志愿服务意识，掌握义工服务的技巧与要求，也能帮助他们树立自信、认识自我，学习与人相处之处，从而让“星光义工队”健康成长，更好地为社会大众服务。
