2010年1月17日下午，南区社工服务中心的社工来到竹秀园社区的空巢老人家中，给老人送上点点关怀和温暖。
走进朱婆婆的家，映入眼帘的是散落满地的树枝和蔗皮，昏暗的屋子、简陋的家具……无法想象，这些年朱婆婆孤身一个人是带着怎样落寞的心情度过？“这是别人的全家福，我觉得好看就拿来挂着”朱婆婆羡慕地指着挂在墙上的照片，双眼有些浑浊，92岁高龄的她似乎已经忘记，照片中的人正是她和她的儿子，而不是别人。
也许，过一会儿，朱婆婆就可能忘记她曾经和谁聊过天，聊过些什么，但都不重要了，重要的是在这个过程中她觉得被重视、被关注。接下来，社工将尝试联系居委会、朱婆婆的子女和孙子，对朱婆婆的情况作详细的了解和进一步的跟进，以帮助朱婆婆更好地安度晚年。
博睿社会工作服务中心